OTP 오류(dnLd13) 해결 방법 - 우리은행 OTP 무상 교체 기간

스마트 OTP의 등장으로 구시대의 유물로 사라져가고 있지만 여전히 OTP를 쓰고 있는 사람들이 많다.

너무 스마트폰에 많은 정보가 들어있게 되면 분실과 해킹에 취약해져서 이체의 최종 병기라 할수 있는 OTP는 따로 쓰고 있는 상황이다.

 

그런데 어느 날 갑자기 OTP에 숫자가 뜨지 않았다.

6자리 숫자가 뜨고 이걸 입력해야 이체가 되는데, 숫자는 뜨지 않고 dnLd13이라는 내용이 OTP에 나타난 것이다.

힘들게 시간을 내어 은행을 찾아 문제를 해결해보았다(은행 영업시간 너무 짧아서 힘들다 ㅠㅠ).

 

 

 

OTP 오류 발생, 은행 방문 후기 - 신분증 필수!!

우리은행을 주거래 은행으로 쓰고 있고 우리은행에서 발급 받은 OTP를 사용하고있다. 

그래서 집 근처의 우리은행을 방문했다.

 

수요일 오후의 은행은 한산했다. 정말 직원 말고는 아무도 없었다... 은행도 사람이 몰리는 시간과 한가한 시간이 확실한 곳인듯 싶다. 은행 점포들이 사라지고 있는 추세라 사람 몰릴때 가면 1시간 대기도 기본인 곳이 은행이다. 무튼 사람이 없어서 바로 업무를 볼수 있었다.

 

OTP에 문제가 생겨서 왔다고하니 신분증을 달라고 했다(은행에선 어떤 업무를 하든 신분증이 필수인듯).

신분증을 주니 OTP가 발급된지 3년이 되지 않아서 무상교체 대상이라고 했다(오예~).

혹시 몰라 기존에 쓰던 OTP도 가져갔는데 이건 굳이 가져가지 않아도 교체에는 문제가 없었다.

 

은행 직원은 컴퓨터만 바라 보면서 이것 저것 입력을 열심히 했다. 끝날 무렵에 태블릿에 이름과 서명만 해달라고했다.

그렇게 신분증과 새로운 OTP를 받아서 나왔다. 업무 처리시간은 채 5분도 걸리지 않았다.

 

새로 받은 OTP는 이전 OTP의 다음 버전인것 같았다.

색깔과 디자인이 더 예뻐진 모습이다. 이번 OTP는 고장 나지 않고 오래 가서 은행 갈일이 없었으면 좋겠다.

우리은행 OTP 디자인